Dicionário de casino online: o que querem dizer os termos que vai ler

Setenta e três expressões dos jogos, dos bónus, dos pagamentos e da lei, explicadas sem rodeios.

Revisto em Só maiores de 18Texto de Anderson Alves, editor responsável
Em poucas palavras

São 73 expressões do casino online em Portugal, postas em linguagem de todos os dias: RTP, volatilidade, rollover, KYC, SRIJ, odds, margem da casa e jogo responsável. Cada entrada cabe em poucas linhas, serve para consultar a pressa e, quando ajuda, inclui uma conta em euros.

Abrir a ficha de uma slot ou as condições de uma oferta é dar de caras com palavras que parecem de engenheiro. Quase todas escondem ideias simples, e percebê-las impede que aceite regras que não leu. A lista completa de alternativas está nos comparação de casinos online em Portugal.

A lista está por ordem alfabética e em português de Portugal. Onde a definição depende da lei portuguesa, diz-se onde a verificar. Para maiores de 18 anos.

A

Aposta máxima por ronda
O valor mais alto que a mesa ou o jogo deixam apostar de cada vez. Com bónus ativo costuma haver um teto próprio nos termos, por exemplo 4 €, e passá-lo pode custar o bónus inteiro. Verifique o número antes de subir a ficha.
Aposta mínima da mesa
A ficha mais baixa que a mesa aceita. Numa slot digital são uns cêntimos; numa mesa ao vivo, bastante mais. Quanto menor o mínimo, mais rondas tira de um orçamento e mais tempo dura a sessão.
Auto cash out (retirada automática)
No crash e afins, retira a aposta sozinha num multiplicador escolhido antes. Ajuda a evitar decisões no calor do momento, mas não altera a margem. Escolha o alvo antes e não o mude.
Autoexclusão do jogador
Trava voluntária de acesso, durante o tempo que escolher. Se a pedir ao operador, só vale lá; se a pedir ao SRIJ, vale em todos os licenciados. Ajuda, mas não substitui conversar com um profissional de saúde.

B

Bankroll (banca)
O dinheiro que separou para jogar num certo período, e que pode perder sem afetar rendas, contas ou comida. Cortá-lo em sessões e em apostas pequenas é a melhor maneira de não gastar por impulso.
Banqueiro (bacará)
Nome de uma das duas mãos do bacará, e não de uma pessoa. Apostar nela é a opção mais económica: cerca de 1,06% de margem, mesmo com os 5% de comissão que se pagam sobre o ganho.
Bónus de recarga
Oferta para quem já joga e volta a depositar, normalmente uma percentagem do valor. Mantém as cláusulas habituais de rollover e prazo. Pergunte a si mesmo se o volume exigido cabe no que pensava jogar.
Bónus de registo
Prémio de entrada para quem abre conta ou faz o primeiro depósito, em crédito ou em rodadas. Nunca vem sozinho: traz rollover, prazo, lista de jogos e teto de ganhos. Faça as contas antes de dizer que sim.
Bónus sem depósito (crédito grátis)
Crédito ou rodadas entregues antes de pagar o que quer que seja. O que ganhar fica retido num saldo à parte, sujeito a rollover, teto e identificação. É um ensaio ao operador, nunca um rendimento.

C

Cashback (devolução)
O casino devolve uma parte das perdas líquidas de um período, em dinheiro ou em bónus. O pormenor está em saber qual dos dois, se há rollover e que perdas contam. Amortece o golpe, não o evita.
Cashier (caixa)
Zona do sítio para depositar, levantar e consultar métodos, limites, prazos e taxas. Se tiver dúvidas sobre quanto custa ou quanto demora mover dinheiro, é lá que está a resposta oficial.
Casino ao vivo (mesas com croupier)
Roleta, blackjack, bacará e game shows com croupier real e vídeo em direto. Rondas mais lentas, apostas mínimas mais altas, e margem igual à das regras do jogo base. Quase nunca há modo demo.
Comprovativo de morada (documento)
Papel recente com o seu nome e a morada, como uma fatura de serviços ou um extrato do banco. É pedido muitas vezes antes do primeiro levantamento. Tem de estar legível e ter o mesmo nome da conta.
Conta de jogador (registo)
A sua conta no operador, onde estão saldo e histórico. Em Portugal, o jogador identifica-se e indica uma conta de pagamento sua, que recebe os levantamentos. Usar dados verdadeiros evita bloqueios na verificação.
Contribuição do jogo no bónus
A fatia de cada aposta que avança o rollover. Slots a 100% são o normal, mesas e ao vivo contam pouco, e alguns jogos nem entram. A tabela vem nos termos da oferta.
Croupier (dealer)
Quem conduz a mesa: distribui as cartas, lança a bola, paga o que se ganha. No ao vivo vê-o em vídeo. Segue regras rígidas e não tem poder sobre as probabilidades.

D

Depósito mínimo exigido
O valor mais baixo que o operador aceita para depositar, ou que é preciso para ativar um bónus. Pode variar com o método. Um mínimo baixo é útil para um primeiro teste, mas o bónus talvez peça mais.
Dividir pares (split)
No blackjack, separa um par em duas mãos, com uma segunda aposta idêntica. A tabela manda dividir ases e oitos, nunca dezes nem cincos. Cada mesa tem regras suas. Dividir custa uma segunda aposta.
Dobrar a aposta (double down)
No blackjack, duplica a aposta e recebe uma só carta a mais. Rende melhor com 10 ou 11 contra uma carta fraca do croupier. Há mesas que limitam os totais em que é possível.
Domínio .pt (endereço)
Final do endereço de quem tem licença do SRIJ: o jogo licenciado tem de correr num sítio assim. Serve de primeiro filtro, só que não prova nada sozinho. A prova está no registo do regulador.
Duplo zero (00)
A casa a mais da roleta americana, que passa a ter 38 números. Faz subir a margem de 2,70% para 5,26%. Se tem hipótese de escolher, vá para uma mesa com um só zero.
Dúzia (roleta)
Aposta em 12 números seguidos (1 a 12, 13 a 24 ou 25 a 36). Paga 2 para 1 e acerta em cerca de 32,43% das rondas na roda europeia. O zero fica fora de todas as dúzias, e daí vem a margem.

E

Empate (aposta no bacará)
Aposta em que as duas mãos terminam iguais. Paga à volta de 8 para 1, mas a margem passa de 14%, a pior do jogo. Quem quer gastar menos prefere banqueiro ou jogador.
Estratégia básica (blackjack)
Tabela com a melhor jogada para cada mão sua contra cada carta do croupier. Com boas regras, baixa a margem para uns 0,5%. Não a faz desaparecer nem promete ganhos.

F

Falácia do jogador (erro)
Acreditar que o que saiu antes influencia o que vem a seguir, como achar que um número da roleta “já devia ter saído”. A bola não se lembra de nada. É este erro que leva tanta gente a perseguir perdas.

G

Game show (jogo com apresentador)
Concurso ao vivo com roda, dados ou cartas e multiplicadores. A margem tende a ser superior à das mesas clássicas e a variância é grande. Leia regras e RTP antes de apostar.

H

Hash (impressão digital)
Código criptográfico que o operador publica antes de uma ronda provably fair, para depois conferir que o resultado não foi trocado. Garante a integridade da ronda e nada diz sobre a licença.
Hit frequency (frequência de acerto)
Em que percentagem das rondas uma slot paga algo. Valor alto sugere prémios pequenos e muitos, ao estilo de baixa volatilidade. Não é o RTP: uma slot pode pagar muitas vezes e devolver pouco.

I

ICAD (instituto de apoio)
Instituto para os Comportamentos Aditivos e as Dependências. Entre outros serviços, gere a linha 1414 (SOS Jogador). Veja serviços e horários no sítio oficial, porque mudam. A linha serve para aconselhamento psicológico e não recebe pedidos de autoexclusão.
IEJO (imposto do operador)
Imposto especial de jogo online, pago pelos operadores licenciados em Portugal com taxas que dependem do jogo. Não é cobrado diretamente ao jogador. Para o seu caso, fale com a Autoridade Tributária.

J

Jackpot progressivo (acumulado)
Prémio que engorda com uma fração de cada aposta até alguém o levar, e depois volta ao início. Ganhar é muito improvável, e o RTP do jogo base fica abaixo do das slots sem jackpot.
Jogo responsável (práticas)
Hábitos e ferramentas que mantêm o jogo como lazer: limites de depósito e de tempo, pausas, autoexclusão, apoio. Em Portugal, os operadores licenciados têm de os disponibilizar. Inclui ainda informação sobre onde pedir ajuda.

K

KYC (identificação do cliente)
Confirmação de quem é o titular da conta: nome, morada, idade e dono do meio de pagamento. Existe contra o branqueamento de capitais e para proteger menores. Aparece, em regra, antes do primeiro levantamento.

L

La Partage (regra francesa)
Na roleta francesa, devolve metade da aposta simples quando sai zero e leva a margem dessas apostas a 1,35%. Nem todos os operadores a têm. Confirme na mesa. Na roleta europeia simples, o zero fica com a aposta toda.
Levantamento (retirada)
Pedido para transferir dinheiro da conta de jogador para a sua conta de pagamento. Pode exigir identificação e fim de rollover. O prazo junta a aprovação do casino ao processamento do método.
Licença de jogo
Autorização do regulador para explorar jogo. Em Portugal, quem a concede é o SRIJ, e quem a tem aparece no registo público. Licenças estrangeiras não valem para o mercado português.
Limite de depósito (teto)
O máximo que pode depositar num operador em cada dia, semana ou mês. Segura o jogo dentro do orçamento. Só vale no operador onde o definir, por isso some os limites se tiver várias contas.
Linha de pagamento (payline)
Caminho pelos rolos onde as combinações pagam. Muitas slots recentes trocaram as linhas por “formas de ganhar”. O custo da ronda é a aposta por linha vezes as linhas ativas.
Lista de licenciados (registo do SRIJ)
Quadro público do regulador com marcas, sítios e empresas autorizadas a oferecer jogo online em Portugal. É aí que se prova que um casino é legal. Abra sempre a versão em vigor.

M

Margem da casa (house edge)
Percentagem que o casino retém, em média, de cada aposta a longo prazo: 2,70% na roleta europeia, cerca de 0,5% no blackjack com tabela. Compara custos, não prevê resultados. É o inverso do RTP: 100% menos o RTP.
Martingala (sistema)
Método que dobra a aposta depois de cada perda, na esperança de recuperar tudo à primeira vitória. A probabilidade da ronda não muda; o limite da mesa e o saldo é que acabam por travar o método.
MB WAY (pagamento)
Solução portuguesa de pagamento pelo telemóvel. Alguns operadores aceitam-na em depósitos e, às vezes, em levantamentos. Limites e prazos mudam; veja no cashier. A conta associada deve estar em seu nome, como em qualquer outro método.
Megaways (mecânica)
Slots em que o número de símbolos por rolo varia a cada ronda, o que cria milhares de formas de ganhar. Costumam ser de volatilidade alta. O RTP depende do jogo e da versão do operador.
Multibanco (referência)
Rede portuguesa de pagamentos, também usada online por referência. Alguns operadores aceitam-na em depósitos. Quanto a levantamentos, prazos e limites, a resposta está no cashier. Convém ter em conta o prazo de validade da referência gerada.
Multiplicador (x)
Número que engrossa um prémio, como x2 ou x100. Existe em slots, game shows e no crash, onde sobe sem parar. Quanto maior, menos provável. Pergunte sempre qual é o RTP do jogo com multiplicadores incluídos.

N

Near miss (quase-ganho)
Resultado que roça o prémio, como dois símbolos de jackpot e o terceiro ao lado. Dá a sensação de ter quase ganho, mas é uma perda. Convida a mais uma ronda, por isso ponha limites.

O

Odd (cota)
Número que traduz quanto paga a aposta e que probabilidade o operador lhe dá. Em Portugal, quase sempre decimal. Uma odd de 2,50 devolve 25 € por 10 € apostados, aposta incluída, e equivale a 40%.

P

Payout (pagamento)
Dinheiro devolvido por uma aposta ganha, ou taxa de retorno de um jogo. Não misture o pagamento de uma aposta, como o 35 para 1 do pleno, com o RTP, que é média teórica.
PayPal (carteira)
Carteira eletrónica aceite por certos operadores, útil por ser rápida e não obrigar a dar o cartão ao casino. Confirme disponibilidade, limites e taxas e use a conta em seu nome.
Paysafecard (pré-pago)
Cartão pré-pago para depositar sem expor dados do banco. Normalmente não permite levantar, pelo que será preciso outro método. Guarde o código e veja limites e taxas. Não dá para recuperar o código se o perder.
Pleno (um número)
Aposta num número da roleta, com pagamento de 35 para 1. A hipótese é de 1 em 37, ou 2,70%. Prémio alto, longas esperas: é a aposta de maior variância.
Probabilidade implícita (da odd)
A chance que a odd sugere: divida 100 pela odd decimal. 4,00 dá 25%. Como a margem do operador está incluída, somar todos os desfechos de um jogo dá mais de 100%.
Provably fair (verificável)
Sistema em que o jogador confirma, por um processo criptográfico, que o resultado não foi mexido depois da aposta. Comum no crash. Não prova o RTP anunciado nem a licença.

R

Reclamação ao operador
Queixa por um problema, por exemplo um levantamento recusado. Os licenciados em Portugal têm de explicar o procedimento. Guarde mensagens e capturas e, sem solução, recorra ao regulador. Peça sempre o número de processo ou de ticket.
RGPD (proteção de dados)
Regulamento europeu que protege os dados pessoais, aplicável às empresas que tratam dados de residentes em Portugal. Leia a política de privacidade do operador para saber o que fazem com os seus documentos.
RJO (lei do jogo online)
Regime Jurídico dos Jogos e Apostas Online, aprovado pelo Decreto-Lei n.º 66/2015. Define licenciamento, deveres técnicos, de identificação e de jogo responsável, e os poderes do SRIJ. Foi o diploma que abriu o mercado a operadores licenciados em 2016.
RNG (gerador aleatório)
Programa que sorteia os resultados dos jogos digitais, sempre ronda a ronda e sem memória. Estúdios sérios pedem a laboratórios independentes que o certifiquem, o que não tira a margem à casa.
Rodadas grátis (free spins)
Jogadas sem custo numa slot, dadas em promoção ou ativadas dentro do jogo por símbolos especiais. As promocionais trazem rollover e teto de ganhos; as internas fazem parte do jogo e não gastam saldo.
Rollover (apostar o bónus)
Sinónimo de requisito de apostas: o número de vezes que o valor sujeito a condição tem de ser apostado antes de se poder levantar. Calcule em euros antes de aceitar.
RTP (retorno)
Fatia do dinheiro apostado que um jogo devolve, em média, ao fim de rondas incontáveis. Com 96%, a casa fica com 4%. Não antecipa uma sessão, que pode ficar longe dessa média.
Rua (três números)
Aposta em três números de uma mesma linha do tapete, como 1, 2 e 3. Paga 11 para 1 e acerta em cerca de 8,11% das rondas. Variância intermédia entre o cavalo e a quadra.

S

Scatter (símbolo de ativação)
Símbolo que paga ou liga funções, como rodadas grátis, caia onde cair. Costuma ser preciso mais de um. É o caminho mais comum até às rondas bónus. Os premiados por scatter somam-se aos das linhas.
Seguro (aposta lateral)
Aposta oferecida quando o croupier mostra um ás: paga 2 para 1 se ele tiver blackjack. A longo prazo perde-se dinheiro com ela, e a tabela manda recusar, até com blackjack na mão.
Soft hand (mão suave)
Mão de blackjack com um ás a valer 11, como ás e 6 (soft 17). Pode pedir carta sem rebentar logo. A tabela da estratégia básica tem uma secção própria para estas mãos.
SRIJ (regulador)
Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos, dentro do Turismo de Portugal. Publica o registo de licenciados, gere a autoexclusão central e fiscaliza o mercado. É a fonte para saber se um operador é legal.

T

Termos e condições (T&C)
O contrato do operador e de cada promoção: rollover, prazos, jogos permitidos, limites e razões para fechar a conta. Leia antes de aceitar e guarde cópia da versão desse dia.
Titularidade do pagamento
Regra de que o meio de pagamento tem de estar no nome do dono da conta de jogador. Usar contas de outras pessoas pode bloquear levantamentos. O mesmo vale para depósitos: cartão ou carteira em nome de outra pessoa pode levar à suspensão da conta.

V

Variância (oscilação)
Mede quanto os resultados se afastam da média. Variância alta: ganhos raros e grandes, sessões em montanha-russa. É por isso que dois jogadores, no mesmo jogo e com o mesmo RTP, acabam em sítios tão diferentes.
Verificação de identidade (documentos)
O operador confirma o titular com documento de identificação, comprovativo de morada e prova da conta de pagamento. Em Portugal é obrigação do jogo online. Fazê-la cedo poupa tempo no primeiro levantamento.
Volatilidade (risco do jogo)
Diz com que frequência e com que tamanho um jogo paga. Baixa: prémios pequenos e constantes. Alta: poucos e grandes, com longas secas. Escolha segundo o orçamento e o tempo que quer jogar.

W

Wagering (requisito de apostas)
Quantas vezes tem de jogar o valor do bónus, ou do bónus mais depósito, antes de levantar. Com 40 € de bónus a 25x, são 1000 € de apostas. Cada jogo conta de forma diferente, e há prazo.
Wild (símbolo curinga)
Símbolo de slot que substitui outros e completa combinações, normalmente menos os scatter. Há wilds com multiplicadores ou que se expandem. As regras estão na tabela de pagamentos. Em alguns jogos só aparece nos rolos centrais.

Z

Zero (casa verde)
A casa verde da roleta, que não é vermelha nem preta, par nem ímpar. É o que dá a vantagem à casa: nas apostas simples perde-se com ele, ou, na francesa com La Partage, recupera-se metade.

Como tirar partido desta página

Procure o termo com a pesquisa do navegador ou percorra a lista de cima a baixo. Cada entrada diz o essencial e, quando ajuda, junta uma conta em euros. Para fazer as contas na prática, abra os utilitários grátis; para ver os termos em ação, leia os guias.

Cinco entradas para ler primeiro

  • RTP e vantagem da casa: o retorno e o custo teórico de um jogo.
  • Volatilidade: a forma como os prémios se espalham no tempo.
  • Rollover: a cláusula que mais pesa num bónus.
  • SRIJ e lista de entidades licenciadas: a forma de saber se um operador é legal.
  • KYC: a prova de identidade que costuma surgir no primeiro levantamento.

De onde vêm as definições

Baseiam-se na matemática dos jogos e no regime jurídico português do jogo online. Sempre que um termo depende de normas, caso do SRIJ, do RJO ou do IEJO, confirme a versão em vigor no portal do regulador ou na Autoridade Tributária. Encontrou um erro, ou falta um termo? Escreva pela página de contacto. Os critérios editoriais do site estão em como avaliamos.

Reservado a maiores de 18 anos. Jogar a dinheiro tem riscos e pode viciar. Estabeleça limites e jogue por lazer. Os textos são informativos e não substituem aconselhamento jurídico ou financeiro.

Dúvidas habituais

Porque ajuda ter um dicionário à mão?

Porque muita confusão e muita queixa nascem de palavras mal entendidas, como rollover, contribuição do jogo ou verificação de identidade. Um minuto a ler a definição, antes de aceitar uma oferta ou de depositar, costuma poupar semanas de aborrecimentos. Se a dúvida persistir, pergunte ao suporte e guarde a resposta.

RTP e vantagem da casa não são o mesmo?

São dois lados da mesma moeda. O RTP diz quanto do dinheiro apostado volta aos jogadores, em média, e a vantagem da casa diz quanto fica com o casino. Um RTP de 96% implica 4% de margem. Em ambos os casos, falamos de médias de muito longo prazo.

Cada operador usa os mesmos nomes?

As ideias repetem-se, mas os nomes mudam. O que um chama rollover, outro chama wagering ou requisito de apostas. Os números concretos, como prazos e limites, estão sempre nos termos do operador, e esses valem mais do que qualquer definição geral.