Jogar com limites: sinais, ferramentas e contactos de ajuda em Portugal

Comece pelos sinais de alerta, passe às ferramentas que o protegem e guarde os números que atendem de graça.

Revisto em Só maiores de 18Texto de Anderson Alves, editor responsável
Em poucas palavras

Em Portugal só pode jogar online quem tem 18 anos feitos, e o jogo tem riscos reais. Há tetos de depósito, pausas e a autoexclusão através do SRIJ, com duração mínima de três meses. Para conversar com alguém, ligue 1414, linha SOS Jogador, em dias úteis, das 10h00 às 18h00.

Para a maioria das pessoas, apostar é um passatempo pontual. Para outras, a fronteira entre divertimento e problema desfaz-se devagar, sem que dêem por isso. Jogar nunca deve servir para pagar contas, nem para reparar um buraco financeiro.

Nesta página encontra o que pode fazer já, sozinho, e as linhas onde alguém o ouve sem custos e com sigilo. Quem ainda não fez 18 anos não deve apostar.

Seis perguntas para fazer a si próprio

  • Tem ficado a jogar mais tempo, ou a gastar mais, do que prometeu a si mesmo?
  • Aposta valores maiores para tentar «voltar a zero»?
  • Esconde o que joga de quem vive consigo?
  • Já mexeu em dinheiro da renda, da alimentação ou de faturas?
  • Fica nervoso ou de mau humor quando não pode jogar?
  • Já pediu emprestado para continuar?

Várias respostas afirmativas pedem uma pausa imediata e uma conversa com alguém de confiança. Pedir ajuda cedo facilita tudo o que vem depois.

O que os operadores licenciados têm de pôr ao seu dispor

Quem tem licença do SRIJ deve oferecer três proteções: limites de depósito, pausas temporárias e autoexclusão. Escolha o teto antes da primeira jogada e encare esse dinheiro como já gasto, tal como o bilhete de um espetáculo. A ferramenta de limite de jogo ajuda a fazer as contas.

Afastar-se de tudo: como funciona a autoexclusão

Existem dois caminhos. Se pedir ao operador, só fica afastado desse sítio. Se usar a plataforma de autoexclusão do SRIJ, o afastamento cobre todos os sítios de jogo online licenciados em Portugal. A duração começa nos três meses e pode ser indeterminada. Quem quiser terminar mais cedo tem de avisar, e o aviso só vale passado um mês. O guia sobre limites e autoexclusão detalha cada passo.

Números e contactos que atendem

A linha SOS Jogador, 1414, gerida pelo ICAD, é gratuita, anónima e confidencial. Atende em dias úteis, entre as 10h00 e as 18h00, e também recebe mensagens em 1414@icad.min-saude.pt. Não processa pedidos de autoexclusão nem queixas contra casinos. O SRIJ divulga outros contactos de apoio, e em perigo imediato deve ligar 112.

Preocupado com outra pessoa?

Escolha uma altura sem tensão, descreva o que notou sem apontar o dedo e proponha procurarem juntos apoio profissional. Proteja as finanças da casa, por exemplo mantendo uma conta separada. Os técnicos da linha 1414 também aconselham familiares e amigos sobre a melhor forma de ajudar.

Dúvidas habituais

A partir de que idade se pode jogar online cá?

A partir dos 18 anos. Os operadores com licença têm de confirmar idade e identidade ao abrir conta e barrar o acesso a menores. Quem é menor não deve registar-se, e nenhum adulto deve ceder a sua conta a terceiros, porque isso anula a proteção que a lei pretende dar.

Depois de me autoexcluir, nunca mais posso jogar?

Não necessariamente. O afastamento mínimo é de três meses e pode ser por prazo certo ou indeterminado. Quando o prazo escolhido acaba, a exclusão termina sozinha. Quem pedir para sair mais cedo tem de aguardar um mês após o aviso, e os três meses iniciais mantêm-se sempre.

Tenho de pagar para telefonar à linha 1414?

Não paga nada. A linha SOS Jogador é gratuita, anónima e confidencial, com atendimento de psicólogos clínicos em dias úteis, das 10h00 às 18h00. Convém verificar o horário em vigor no sítio do ICAD ou do SRIJ antes de ligar, porque estes dados podem ser alterados.

Fontes oficiais e leituras úteis

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